برخی از امکانات این ماژول به شرح زیر است :

۱- امکان ارسال بلیط توسط کاربر

۲- امکان ارسال بلیط توسط مدیر به کاربر

۳- امکان تغییر فیلد های فرم ارسال بلیط

۴- رسیدگی چند مرحله ای

۵- امکان اضافه نمودن مدیران پاسخگویی برای بخش های مختلف

۶- نمایش آمار و اطلاعات بلیط ها

۷- مدیریت کامل بر روی بلیط ها

۸- نگهداری اطلاعات به طور خصوصی بین مدیر و کاربر

۹- امکان بستن بلیط ها

۱۰- مدیریت ایمیل